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【旅游标准化】简讯(六十五)
来源于:海南宝华海景大酒店 发布日期:2022年-09月-07日 浏览次数: 字号[大][中][小]

海南宝华海景大酒店旅游标准化专项工作




第54



海南宝华海景大酒店管理有限公司

旅游标准化工作领导小组


2022年97


酒店圆满完成上海援琼医疗队接待工作

20228月的海口,“疫情防控”是全城最重要的关键词,于酒店业而言,也多了一份更坚实的使命。宝华海景大酒店,第一时间响应,酒店各部门经理迅速行动,带领部门员工,克服人员少、任务重的困难,提前准备房卡、集中清理房间、设计菜单、细化消杀方案、联系防疫物资。以看似平凡的点滴小事,为受疫情滞留宾客和逆行英雄们感受家的味道和温暖。
医护人员不顾危险奔赴一线,我们当仁不让全力做好后勤保障!酒店每一位员工服从统一指挥,坚守自己的工作岗位。凌晨1点半,酒店礼宾部、保卫部员工耗时两个半小时接收上海医疗队携带的防疫物资。

每天凌晨5点半,酒店就开始为医护人员和滞留客人的早餐(盒饭)忙碌准备,客房团队挨户送餐到医护人员门口,每天询问大家对菜品的建议,只为逆行英雄们在琼期间能安心食宿。

为了做好医护人员的后勤保障,让他们吃饱吃好每一餐,餐饮部特地为医疗队设置了许愿菜小白板,根据队员的要求进行适时菜品调整,确保每一餐菜肴的卫生、健康和美味。

酒店客房部员工为医护人员入住专属楼层布置花式毛巾布艺,客人忍不住现场拍摄记录美好时刻,海口本地接待方也为酒店的贴心服务点赞。

上海援琼采样队全体队员为感谢宝华送上多面锦旗。他们说,感谢酒店无微不至的照顾,让队员在前线更好的开展救治工作。为保障入住安全,工作人员不辞辛苦,他们记住每位队员的生日,送上蛋糕,为我们营造了“家”的氛围,还有很多画面都让我们记忆深刻,让我们感受到平凡人透露出不平凡的家国情怀。

宝华酒店工作人员意外得知有医护人员当天生日的消息后,立即告知店长和厨师准备庆祝工作。即便酒店工作紧张、忙碌,当值厨师仍准备了生日蛋糕,酒店客房部员工为医护人员布置蛋糕造型的花式毛巾布艺,大家一起为这位寿星送上特别的生日惊喜。

上海援琼医疗队队员在宝华大堂合影留念,现场国旗飘飘、掌声热烈,简短的送别仪式后,踏上返家的旅程。

他们乘坐的大巴贴有“感恩逆行驰援,致敬英雄凯旋”等巨大横幅,警车以最高礼遇为他们开道领航,在宝华人的挥手和告别声中回家。



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