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【旅游标准化】简讯(五十九)
来源于:海南宝华海景大酒店 发布日期:2021年-09月-01日 浏览次数: 字号[大][中][小]

海南宝华海景大酒店旅游标准化专项工作




第48



海南宝华海景大酒店管理有限公司

旅游标准化工作领导小组


202191

酒店开展淡季培训


酒店的发展离不开员工的努力,而培养高素质的员工,无疑需要实践的培训。为了进一步提升我店各部门员工的服务水平与操作技能,我店利用淡季组织开展各项培训,旨在提高基层服务人员的服务技能,提升各层级管理人员的管理素质,为迎接旺季到来做好充分准备。

此次培训参与人员涵盖了中层、基层管理人员及各岗位服务人员。内容包括岗位技能培训、服务意识培训以及相关管理课题的培训。培训方式多样,除了传统的授课、情景扮演等方式外,还增加了线上培训的方式。由人力资源部制定总体方案,各部门配合组织实施,采取以部门为单位、以岗位小组竞赛的形式,一场实实在在的岗位练兵正在有序进行中。

我店开业25年,每年都会利用经营淡季在全店范围内开展员工培训活动。在提高员工素质、工作效率、敬业精神和职业道德方面,培养员工持续学习的能力,旨在把我店打造成为一家有竞争力的学习型酒店


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