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【旅游标准化】简讯(三十二)
来源于:海南宝华海景大酒店 发布日期:2018年-10月-12日 浏览次数: 字号[大][中][小]

海南宝华海景大酒店旅游标准化专项工作

第21

海南宝华海景大酒店管理有限公司

旅游标准化工作领导小组

2018年10月11


海南宝华海景大酒店顺利完成海南省第二批省级标准化

试点单位终期验收评估工作

20181010日,由省市场监管局陈诗帆处长、海南大学张琳副教授、方圆标志认证集团海南有限公司副总文兵、海南呀诺达圆融旅业股份有限公司体系管理中心总监蔡斌斌、海口民间旅行社有限公司质量管理部经理詹海花组成的专家组莅临我店进行海南省第二批省级标准化试点单位终期验收评估。

省级标准化试点工作终期评估“首次会议”在酒店三楼怡海厅召开,首先由张琳副教授介绍验收组成员及验收工作依据、标准和内容。

酒店王海燕执行总经理向专家组致欢迎词并介绍酒店管理层人员。

酒店邓非洲主任汇报酒店标准化工作开展情况。通过标准化组织机构设立、标准化宣贯、培训、实施、评价、持续改进等方面介绍了酒店创建省级标准化试点工作的过程、效果和亮点。

首次会议结束后,专家组一行对酒店客房、办公区域、游泳池、餐厅、厨房、大堂区域、监控中心、员工生活区等主要区域进行现场检查,并仔细审阅了酒店的创建资料。

现场检查和审阅资料后,专家组组织召开验收评估末次会议。会上,各位专家从6个方面向酒店反馈检查情况,对酒店的标准化创建工作予以较高评价,同时也向酒店提出宝贵的意见和建议。省市场监管局陈处长对此次验收评估工作进行了总结,专家们对酒店的标准化创建工作表示满意,特别对酒店的金钥匙服务表示赞赏,期望酒店进一步提炼标准化和个性化的结合点,使标准化工作更加尽善尽美。

最后,酒店王海燕执行总经理向各位专家们对酒店标准化工作提出的宝贵意见和建议表示忠心感谢。酒店将据此持续改进、完善和提高标准化工作。同时酒店将在标准化的基础上,重点关注个性化创新工作,为酒店带来更好的社会效益和经济效益。

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