本报讯　2014年1月24日晚7点半，我店2013年工作总结暨2014年工作动员暨迎新春团拜会在酒店二楼宝华厅隆重举行，酒店全体员工400余人参加。
　　会上，我店财务总监李芙蓉女士首先通报了2013年度经营情况。2013年是我店发展进程中极不平凡的一年，面对“八项规定”、“六项禁令”出台、酒店领导班子发生变化、边装修边营业等影响因素，我店在美都公司领导的支持下，全体员工紧紧围绕“变中求进，转型创收，创新发展”这一主导思想，以扎实稳健的举措，克服了市场遇冷、增收难度加大、成本费用增加、人力资源紧缺等重重压力和考验，圆满完成了董事会下达的预算指标，在逆境中保持了酒店平稳发展的态势。
　　接着，我店副总经理汪雪奎先生作了2013年度工作总结。在过去的一年里，我店紧紧围绕“创收”目标，及时应对政策变化，调整营销思路，实现客源转型；继续增强“创新”意识，完善培训和管理机制，提升宝华服务管理品质；持续做好节能降耗，实施硬件升级，增强发展后劲；坚持以人为本，提高员工待遇，增强队伍向心力；积极开展公益活动，不断提升品牌形象。酒店再次被授予“守合同重信用企业”、 “海南省企业信用等级AAA级”单位；杨敏女士被评为“2013年国际金钥匙组织中国区海口地区首席代表”。酒店还荣获了2013年“工会杯”琼北旅游饭店服务技能大赛团体一等奖及两个单项奖等荣誉。在肯定成绩的同时，汪副总也指出我们尚需在创新机制、软硬件服务改善等方面更加努力。
　　在总结会上，酒店还对2013年度的先进个人和先进班组进行了表彰。酒店总经理戴肇辉先生、执行总经理王海燕女士、副总经理汪雪奎先生代表酒店管理层对取得成绩的先进集体和个人颁奖并表示：对所有在工作岗位上默默无闻工作的员工们表示感谢。酒店的优秀员工很多，上台领奖的是其中的一小部分，还有更多的宝华人在自已的岗位上默默无闻地工作着，他们都是宝华的财富和骄傲。

      最后，王海燕女士对酒店2014年的工作进行了动员。在2014年里，我店将在“以效益为中心，以人为本”的宗旨下，经营、服务、管理、品牌跃上新台阶。王总用精辟的16个字简要说明了2014年的工作方针，即“认清形式，适应市场，紧抓商机，提质增效”。2014年，我们要继续发扬和提高我店服务品质；弥补硬件不足；调整用工方式，完善激励机制，提高人力效能；加强成本和能源控制机制，在管理中获效益。紧随国家国八条等政策和市场变化，凭借四星级酒店市场份额增大的良好态势，发挥我店四星级滨海商务定位及品牌优势，创新和深化营销思路，把握每一个创收机会。
　　酒店领导班子的发言让我们激情洋溢，我们也坚信：在酒店领导的带领下，在董事会的大力支持下，在全体员工的共同努力下，我们定能在2014年创造新的辉煌！
　　总结表彰大会结束后，由酒店工会组织的2014年新春晚会正式开始。晚会伊始，我店管理层代表为全体员工献上了精彩的新年贺歌，随后，丰富多彩的文艺汇演和各种有趣的互动游戏给宝华人送上欢乐与详和，各类抽奖环节更让宝华人惊喜连连……
                                                                     

 （总经办）